Estimado usuario (a), estamos interesados en conocer su opinión y sugerencias sobre la calidad de la atención que recibió en el servicio de emergencia del establecimiento de salud. Sus respuestas son totalmente confidenciales. Por favor, sírvase contestar todas las preguntas.
La presente encuesta “Satisfacción del usuario externo” elaborada por la Oficina de Gestión de la Calidad del Hospital Regional Lambayeque. Tiene como propósito conocer cuáles son las expectativas y percepciones que usted tiene sobre la atención recibida durante su estancia en nuestra institución; y en estos tiempos de emergencia sanitaria es importante continuar conociendo su opinión, la misma que nos ayudará en el desarrollo de acciones de mejora. Usted ha sido seleccionado aleatoriamente para ser parte de este estudio y para concretar su participación, le pedimos que responda la encuesta de atención en emergencia, consulta externa u hospitalización según corresponda su atención, la misma que no le tomará más de 20 minutos. Cabe resaltar que la información que usted nos proporcione, será tratada de manera confidencial. Si desea mayor información o desea realizar alguna consulta, por favor comuníquese con la oficina de calidad.